Nécessaire digitalisation de notre cabinet d’expertise-comptable !

L’heure de la digitalisation des Cabinets d’experts-comptables a sonné ! Alors que certains Cabinets d’expertise-comptable restent nostalgiques – tournés vers une époque dorée mais désormais révolue – Exentys a choisi de se tourner vers l’avenir ! Principalement dans le but d’accompagner l’évolution de notre relation client, notre cabinet d’experts-comptables a abordé ce tournant digital ! On assiste à une accélération de la digitalisation principalement du fait du changement de génération. Nos clients sont désormais tous digitalisés et par voie de conséquence, leurs besoins et leurs habitudes ont changé. Etudions de plus près cette nécessaire digitalisation de la relation avec son cabinet d’expert-comptable.

Accompagner l’évolution de notre relation-client

Les attentes de nos clients ont évolué selon plusieurs axes : des services toujours plus qualitatifs, des coûts moins élevés, des échanges instantanés. Le principal avantage de notre plateforme à distance est que les flux sont traités au fil de l’eau et une information en temps réel.
Plus précisément, il nous semble que c’est l’organisation de nos clients a évolué du fait de la dématérialisation. Le profil type de notre client – plus que jamais au centre de notre stratégie – est un entrepreneur digitalisé sur tous les fronts qui met « la main à la patte » dans le sens où il s’attèle à sa comptabilité – bien souvent les tâches de saisie – et attend principalement de son Cabinet d’expertise-comptable qu’il lui fournisse un véritable outil de gestion idéalement à distance et une véritable expertise.

… Via une plateforme simple et intuitive

Pour répondre à cette nouvelle attente, nous offrons la possibilité de désormais saisir votre comptabilité à distance via notre plateforme Meg, une interface simple et ergonomique et qui vous livre vos informations comptables en temps réel.
Ce service – entièrement digital – permet un accès 24h/24 à l’outil et les possibilités de notre plateforme sont multiples :
Saisie des devis et factures
Relances
Facilité en lien direct avec compte bancaire / trésorerie
Factures d’achat, règlements notes de frais
Indicateurs d’alertes
Echanges de documents et de journaux
Outils de caisse
Services complémentaires

Bon à savoir

i
Vous souhaitez tester notre plateforme Meg ? Parlons-en ! Appelez-nous au 01 47 63 17 18.

Maîtriser notre relation client, c’est le point fort de la relation mais s’adapter à elle, c’est encore mieux. La plateforme à distance implique un travail en transparence qui peut rassurer nos clients.
Les experts-comptables font face à une forte concurrence avec de plus en plus de cabinets d’experts-comptables et l’arrivée de nouveaux acteurs qui proposent des offres 100% en ligne. Etre pour ou contre cette uberisation de la profession ne nous semble pas être le bon combat à mener.
Pour la majorité des chefs d’entreprise, leur expert-comptable est une personne de confiance sur qui se reposer, y compris pour des questions de haute importance, cela peut être une transmission d’entreprise, qui demande un accompagnement souvent long et global. La relation qui lie les entreprises et leurs dirigeants avec leur expert-comptable est le plus souvent longue de dix ans. Notre principal challenge est de proposer une offre qui conviendra le mieux et, surtout, vous inspirer confiance et professionnalisme.

Laisser un commentaire

Top
Tweetez
Partagez